Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop MIOU auf shopmiou.store getätigt werden.

Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Anbieter

Der Onlineshop MIOU wird unter der Marke MIOU betrieben.

Die vollständigen Anbieter- und Kontaktinformationen sind im Impressum unseres Onlineshops aufgeführt.

Kontakt: hello@shopmiou.store

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient der Präsentation unseres Sortiments.

Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.

MIOU behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, offensichtlich fehlerhafte Preis- oder Produktangaben vorliegen oder andere sachliche Gründe einer Ausführung entgegenstehen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

4. Preise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5. Zahlung

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden werden über die jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Die Belastung bzw. Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode.

6. Lieferung

MIOU liefert derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Die jeweils geltenden Versandkosten und Informationen zur Lieferung sind in unseren Versandbedingungen sowie im Bestellprozess ersichtlich.

Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. In Ausnahmefällen kann es insbesondere aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, erhöhtem Bestellaufkommen oder anderen ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegenden Umständen zu Verzögerungen kommen.

Sollte eine Bestellung nicht zugestellt werden können oder eine erhebliche Verzögerung auftreten, bitten wir den Kunden, uns unter hello@shopmiou.store zu kontaktieren.

7. Stornierung

Noch nicht ausgeführte Artikel einer Bestellung können innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung storniert werden.

Nach Ablauf dieser Frist können wir eine Stornierung nicht garantieren, da die Bestellung möglicherweise bereits zur Bearbeitung bzw. Ausführung weitergeleitet wurde.

8. Rückgaben

MIOU gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Zustellung des Artikels.

Für eine Rückgabe muss der Kunde innerhalb dieser Frist Kontakt mit uns unter hello@shopmiou.store aufnehmen.

Zurückgesendete Artikel müssen sich grundsätzlich in dem Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, und dürfen nicht über eine zur Prüfung notwendige Nutzung hinaus verwendet worden sein.

Die Kosten für den Rückversand trägt grundsätzlich der Kunde. Rücksendungen sollen nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme erfolgen. Nach Annahme einer Rückgabe erhält der Kunde die entsprechenden Rücksendeinformationen.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.

9. Mängel und Falschlieferungen

Der Kunde ist gebeten, die erhaltenen Produkte nach Erhalt zu prüfen und uns bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln möglichst zeitnah unter hello@shopmiou.store zu kontaktieren.

Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.

10. Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Farben, Grössen und sonstige Angaben möglichst genau darzustellen.

Je nach Bildschirmdarstellung können insbesondere Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung des Produkts abweichen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss unserer jeweils geltenden Datenschutzerklärung bearbeitet. Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung unseres Onlineshops.

12. Haftung

MIOU haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Die Produkte sind entsprechend ihrer Produktbeschreibung und ihrem vorgesehenen Verwendungszweck zu verwenden. Hinweise auf den jeweiligen Produktseiten sind zu beachten.

13. Änderungen dieser AGB

MIOU kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für zukünftige Bestellungen anpassen. Für eine Bestellung gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

14. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

Stand: September 2026