Versand
Versandbedingungen
1. Liefergebiet
MIOU liefert derzeit ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
2. Versandkosten
Für Bestellungen unter CHF 50.– berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 4.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 50.– ist der Versand kostenlos.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
3. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird, sofern verfügbar, im Onlineshop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabwicklung oder anderen Umständen ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zu längeren Lieferzeiten kommen.
4. Versand und Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du ebenfalls die entsprechenden Trackinginformationen.
Eine Bestellung kann in mehreren Paketen versendet werden, wenn Artikel getrennt voneinander verschickt werden.
5. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Solltest du nach der Bestellung einen Fehler in deiner Lieferadresse feststellen, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter hello@shopmiou.store. Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, können wir eine Änderung der Lieferadresse nicht garantieren.
6. Beschädigte, falsche oder fehlende Lieferung
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, ein falscher Artikel geliefert werden oder ein Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte unter hello@shopmiou.store. Wir prüfen den Fall und informieren dich über das weitere Vorgehen.
7. Rücksendungen
Informationen zu Rückgaben und Rücksendungen findest du in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Bitte sende keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:
Stand: September 2026